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Ataque mundial reacende discussões sobre a importância do seguro cibernético

Na última sexta-feira, dia 12 de maio, um ciberataque de grande proporção originado pelo ransomware WannaCry se espalhou rapidamente por todo o mundo e mostrou o quanto os sistemas e informações sigilosas estão frágeis às ações criminosas. Foram mais de 150 países com computadores e sistemas afetados, contabilizando até segunda-feira,...

/ 19/05/2017
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A transformação digital no futuro: o que podemos esperar?

Carros voadores, chips em humanos, identificação por retina, roupas e acessórios inteligentes. O que costumava parecer mais com sonhos e cenas de filmes hollywoodianos, atualmente está cada vez mais próximo do dia-dia da sociedade. De fato, os avanços tecnológicos caminham a passos largos para um futuro de ainda mais disrupção...

/ 12/05/2017
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Telemática e a Monetização da Informação – AutoIn 2017

No dia 27 de abril, o evento AutoIn 2017 - Fórum Estratégico de Seguro Automóvel, realizado em São Paulo, reuniu representantes da indústria de seguros e de tecnologia para debater sobre o atual panorama do mercado brasileiro de seguro auto. O evento abordou tendências de produtos e serviços para o...

/ 05/05/2017
gamification---seguros

O que é Gamificação e como ela pode contribuir para o mercado de seguros

Gamification (em português Gamificação) é uma estratégia de gerenciamento em que há a aplicação de técnicas e elementos de jogos (como pontuação e competição) em situações de não jogo, para estimular o comportamento de um grupo de pessoas para um objetivo fim. Alguns elementos mais comuns da gamification são: Progresso:...

/ 28/04/2017
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O impacto da Era Digital no mercado de seguros

Mensalmente ocorrem 11 milhões de buscas pelo termo SEGUROS no Google. Este levantamento demonstra o aumento do empoderamento do cliente final, que agora tem fácil acesso à informações e, consequentemente, quer cada vez mais independência e autonomia no momento de realizar uma compra. Em paralelo, temos no mercado de seguros...

/ 21/04/2017
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Saiba a diferença entre plano de saúde e seguro saúde

Plano de Saúde e Seguro Saúde, duas expressões similares com conceitos parecidos, porém distintos. Mesmo assim, o grande público não sabe, ou não entende, as diferenças destes dois serviços. Como diz o ditado popular "Com saúde não se brinca!" , vamos explicar agora qual é a diferença entre Plano de Saúde...

/ 14/04/2017
indicadores-tecnologia

O que os números dizem: Indicadores de tecnologia para 2017

O ano de 2017 promete ser de reinvenção para a indústria de seguros. Um estudo recente realizado pela consultoria Hanson Wade, mostra que muitas organizações já perceberam que estratégias robustas de conquistas de novos clientes baseados na transformação digital se tornou essencial para seu crescimento e sucesso. Nos indicadores do...

/ 07/04/2017
experiencia-do-cliente

A experiência do cliente pode trazer saldos positivos para as seguradoras

Apostar em estratégias de aprimoramento da experiência de compra do cliente se tornou hoje imperativo para o sucesso de qualquer negócio. Atualmente, a parcela da sociedade com poder de compra é caracterizada por pessoas que valorizam a vivência da experiência e da abordagem, os chamados Millennials. Por isso, fatores como...

/ 31/03/2017
realidade-aumentada

Entenda como a realidade aumentada pode favorecer a indústria de seguros

Mesmo caindo nas graças do público em geral em 2016, quando o jogo Pokémon Go popularizou a tecnologia, a Realidade Aumentada ainda tem um longo caminho a percorrer para se solidificar no mercado. De acordo com o relatório The Virtual Consumer, da SuperData Research, a realidade aumentada ainda deve desenvolver...

/ 24/03/2017
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‘Serviço agregado’ é o diferencial que as seguradoras devem apostar

Se reinventar no mercado de seguros não é uma tarefa fácil, no entanto, para seguradoras é de extrema importância se manterem atentas às necessidades do mercado para estarem competitivas em todos os aspectos do negócio - preço, produto, interação com clientes dentre outros. Os serviços agregados, além de trazerem mais...

/ 17/03/2017