Os chatbot poderão em breve acabar com o uso de aplicativos, é o que acreditam especialistas da área de tecnologia, uma vez que o uso do chatbot é muito mais prático. Como? Para entrar em contato com uma empresa via chatbot basta o cliente ter em seu celular um aplicativo de mensagem, e adicionar como ‘contato’ o chatbot da empresa que precisar. Já para usar um aplicativo é necessário instalá-lo, o que envolve o consumo de dados e consumo de memória do aparelho. Confira outros motivos para contratar um chatbot:

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Posted by Mariana Carvalho

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